A GAUTAN tem loja física?
A Gautan é uma marca 100% digital e exclusiva online.
Esse modelo nos permite focar no que realmente importa: peças selecionadas com cuidado, novidades frequentes e uma experiência de compra fluida, moderna e sem limites.
Possuimos pontos de retirada sinalizados no check-out da compra.
Como faço para comprar na Gautan?
É simples: escolha seus produtos, selecione tamanho e cor, clique em “adicionar ao carrinho” e finalize a compra. Você pode pagar com cartão, Pix ou boleto.
Preciso criar uma conta para comprar?
Não é obrigatório, mas recomendamos criar uma conta para acompanhar seus pedidos e ter uma experiência mais rápida nas próximas compras.
Quais são as formas de envio?
Trabalhamos com envio via Correios ou pontos de retirada na cidade de Belo Horizonte.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme seu CEP e é informado no momento da compra, normalmente entre 3 e 10 dias.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! A Gautan entrega para todo o território nacional.
Posso trocar meu produto?
Sim! Você pode solicitar troca em até 15 dias após o recebimento.
O produto não serviu. E agora?
Você pode solicitar a troca por outro tamanho ou modelo.
Como faço para solicitar troca ou devolução?
Entre em contato com nosso atendimento através do e-mail [email protected] informando o número do pedido. Vamos te orientar em todo o processo.
Como saber meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma tabela de medidas para te ajudar. Se ainda tiver dúvida, nosso atendimento através do WhatsApp pode te orientar.
Os produtos são iguais às fotos?
Sim! Trabalhamos para que as fotos representem fielmente os produtos. Pequenas variações de cor podem ocorrer por conta da tela.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Oferecemos parcelamento no cartão (condições informadas no checkout).
Como entro em contato com a Gautan?
Você pode falar com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Qual o horário de atendimento?
Nosso atendimento funciona em horário comercial.
